梅原祐弥（屋号：成瀬アカデミー。成瀬推薦入試専科を含み、以下「当塾」）は、両Webサイトの利用者、無料相談の申込者、受講者および保護者の個人情報を次のとおり取り扱います。
第1条（事業者とお問い合わせ窓口）
- 事業者名：梅原祐弥（屋号：成瀬アカデミー）
- 代表者：梅原祐弥
- 所在地：東京都新宿区西新宿3丁目3番13号 西新宿水間ビル2階
- 個人情報に関する窓口：成瀬アカデミー official@naruse-academy.com
第2条（取得する情報）
- 無料相談フォーム・予約ページから、氏名、メールアドレス、電話番号、予約日時、事前アンケートの回答（高校名、志望校・学部学科、入試方式、評定平均、資格・課外活動、相談内容等）を取得します。
- 入塾・受講にあたり、保護者の氏名・住所・電話番号・メールアドレス・振込名義と、受講者の氏名・学年・在籍高校・志望校・成績・学習状況・メールアドレス・チャットアカウントを取得します。
- 指導の中で授業シート・チャットの記録、答案・小論文・志望理由書などの提出資料、授業の録画・録音（行う場合に限ります）を取得します。
- 受講者が18歳以上の場合、保護者への学習状況の報告についての受講者本人の同意の有無を取得します。
- 書面を電子メールで受け取ることへの承諾の内容（承諾された方の氏名、承諾日、同時送信を希望されたメールアドレスなど）を取得します。
- Webサイトの閲覧時に、Cookie等による閲覧履歴を取得する場合があります（第7条）。
中学生の方が無料相談フォームを送信する場合は、保護者の同意を得たうえで送信してください。
第3条（利用目的）
取得した情報は、次の目的で利用します。
- 無料相談の日程調整・実施と、相談に関する連絡
- 指導・学習管理・面談の実施
- 契約手続き・請求・返金、電子メールによる書面の交付と承諾内容の記録
- 受講に関する連絡
- 保護者への学習状況の報告（受講者が18歳以上の場合は、受講者本人が同意している場合に限ります）
- 授業の録画・録音を使った講師の研修と受講者の復習（録画・録音に同意いただいた場合に限ります）
- 指導方法とWebサイトの改善、利用状況の分析
- お問い合わせや開示等の請求への対応
指導方法の改善に用いる事例は、氏名を削除するだけでなく、学校・志望校・成績・体験などの組合せからも個人を特定できないように加工します。特定できる可能性が残る情報は、引き続き個人情報として管理します。
合格実績や合格体験記として氏名・写真・コメントを公表すること、受講者が書いた文章や授業の録画・録音を教材・広告・実績の紹介に使うことは、上記に含まれません。 これらを行う場合は、その都度、受講者と保護者の同意を得ます。
第4条（外部サービスと情報の使い分け）
当塾は、指導・連絡・事務のために次の外部サービスを利用し、その範囲で情報を取り扱います。
- ビデオ通話：Google Meet
- 授業シート・書類作成・メール・日程管理・フォーム・自動処理：Google（Googleドキュメント、スプレッドシート、フォーム、Gmail、Googleカレンダー、Google Apps Script）。当塾はGoogleの無料の個人アカウントで利用しています。
- チャット：Google ChatまたはLINE（受講者によって使い分けます）。
各サービスの提供者の利用規約と安全管理の措置を確認したうえで、指導・事務に必要な範囲で利用します。これらは当塾の業務のための利用であり、サービス提供者に当塾の個人情報を提供者自身の目的で利用させるものではありません。個人情報の取扱いをほかの事業者に委託する場合は、委託先を適切に監督します。
これらのサービスでは、情報が日本国外にあるサーバーに保存される可能性があります。外国における個人情報の取扱いについて、法令に従い、必要な情報（保存される国、その国の個人情報の保護の制度、サービス提供者が講じている措置など）を提供します。第1条の窓口にご請求ください。
第5条（第三者への提供）
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません。受講者が18歳以上の場合、契約者である保護者への学習状況の報告は、受講者本人の同意がある場合に限って行います。第4条の業務上の外部サービス利用や適法な委託は、サービス提供者自身の目的のための第三者提供と区別します。
第6条（安全管理）
個人情報は、閲覧・編集できる者を当塾の運営者と担当講師に限定した環境で管理します。講師には担当する受講者の情報だけを共有し、担当外の受講者の情報は共有しません。保護者の住所・電話番号・振込に関する情報と契約書類は、当塾の運営者だけが取り扱い、講師には共有しません。
第7条（アクセス解析）
両サイトは、利用状況の把握と改善のため、Google LLCの「Googleアナリティクス」を利用しています。GoogleアナリティクスはCookieを使って閲覧履歴を収集します。収集されたデータはGoogleのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
収集を望まない場合は、Googleアナリティクス オプトアウト アドオンの導入や、ブラウザの設定でCookieを無効にすることで停止できます。
第8条（保管期間と削除）
契約書類は契約終了から5年保管した後に削除します。授業シート・チャット記録・提出資料・授業の録画・録音を含む学習記録は退塾から1年で削除します。入塾に至らなかった無料相談の情報は、相談日から1年で削除します。ただし、法令で保存が必要な情報はその期間、紛争への対応に必要な情報はその対応に必要な期間に限って保管し、不要になったときは削除します。
第9条（開示・訂正・利用停止・削除等の請求）
ご本人、未成年者の法定代理人、またはご本人から委任を受けた代理人から、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供の停止の請求を受け付けます。本人確認と、代理人の場合は代理権の確認を行い、法令に従って遅滞なく対応します。請求の全部または一部に応じられない場合は、その旨と理由をご説明します。受講者が18歳以上の場合、保護者であることだけを理由に受講者の情報を開示しません。第1条の窓口へご連絡ください。
第10条（改定）
このポリシーは必要に応じて改定します。改定後の内容は、このページに掲載した時点から適用します。
制定日：2026年9月29日
改定日：2026年10月13日